Cerca nel sito

Cerca per marca

Il  costo del trasporto comprende la preparazione del pacco, l'imballo  e l'eventuale assicurazione (scelta da cliente in fase d'ordine).

TRASPARENZA TOTALE SUI COSTI DI SPEDIZIONE
E' possibile acquistare più prodotti e pagare un'unica spedizione sommando il peso complessivo dei vari prodotti.
Il calcolo viene effettuato automaticamente durante il semplice processo dell'ordine e proposto prima della conclusione dello stesso, dando il modo al cliente di verificare gli effettivi costi prima dell'inoltro definitivo dell'ordine.
Il costo del trasporto viene calcolato in base al peso e al VOLUME dell'imballo dei prodotti scelti.
I corrieri infatti considerano il peso in base al volume della merce.
Le spedizioni con pagamento CONTRASSEGNO sono assicurate automaticamente.

COSTI E TEMPI DI CONSEGNA 

Il costo del servizio di assicurazione Bartolini è di 3,50€.

I tempi di consegna dei beni ordinati variano in considerazione dell’ordine effettuato dal cliente (per es. se il bene e disponibile) e alle modalita di consegna scelte dallo stesso. I tempi indicati per i termini di consegna sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi per la societa ESSECI COMPUTER S.a.s.

Utilizzando il trasporto con corriere espresso, spediremo il prodotto ordinato in un tempo variabile da 1 ai 5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine, se il prodotto e' indicato come disponibile.
Eventuali disguidi nella disponibilita dei prodotti verranno tempestivamente comunicati al cliente tramite contatto telefonico o email entro 24/48 ore dalla ricezione dell'ordine.
NOTA BENE: il calcolo del trasporto viene ottenuto tenendo conto gli ordini pervenuti a ESSECI COMPUTER S.a.s. entro le ore 12.00 di ogni giorno lavorativo (da lunedi a venerdi').
Il weekend (Sabato e Domenica) non e considerato per il calcolo dei giorni di trasporto.

ALCUNE PRECISAZIONI
Ricordiamo che NON è possibile fissare appuntamenti con i corrieri per la consegna.
Se verranno specificate note per la consegna di questo genere (esempio: chiamare prima, solo a pranzo) non verranno prese in considerazione.
E' possibile però far consegnare il pacco presso un indirizzo alternativo (esempio: a casa di un parente, un amico, sul posto di lavoro, etc..). In fase d'ordine infatti è possibile caricare una destinazione alternativa prima di concludere l'ordine.

ASSICURAZIONE MERCI
Ai sensi del D.Lgs 22 maggio 1999, n.185 (contratti conclusi a distanza), la  merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario.
E' però possibile scegliere in fase di acquisto l'opzione "Spedizione Assicurata" coprendo ogni rischio: i n caso di danni o mancanze il Cliente verrà risarcito completamente da Esseci Computer.
I PACCHI SPEDITI SENZA ASSICURAZIONE SONO COPERTI SOLO DALLA GARANZIA DEL VETTORE (circa 1,5€ al Kg). Per questo motivo è conveniente scegliere il trasporto assicurato per evitare rischi e danni.
L'assicurazione copre l'intero valore della spedizione. In caso di danni all'oggetto è fondamentale contestare al corriere ammaccature o danni esterni di qualsiasi entità scrivendo sopra la firma di ricevuta il testo: ACCETTAZIONE CON RISERVA.

RICEVIMENTO MERCE
Al momento della consegna il cliente deve verificare accuratamente:

- che il numero di colli (pacchi) consegnati corrispondano al numero indicato del documento di trasporto;

- che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di sicurezza.

In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovra immediatamente contestare la spedizione apponendo la scritta "ACCETTAZIONE CON RISERVA" sul documento di consegna ricevuto dal corriere.
Il cliente successivamente dovra segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce al corriere e alla societa ESSECI COMPUTER S.a.s.
Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 5 (cinque) giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere e/o della societa ESSECI COMPUTER S.a.s. a causa della reiterata impossibilita di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine, lo stesso ordine verra annullato e verranno addebitate le spese di custodia.

INFORMAZIONI UTILI SU TRACCIATURA E CONSEGNA MERCE
Al momento della spedizione dell'ordine verra inviata al cliente una email di conferma spedizione contenente il link per tracciare il pacco elettronicamente.
Il link sara attivo dopo la mezzanotte del giorni di spedizione.
Qualora non sia giunta l'email di conferma spedizione e possibile tracciare il vostro pacco direttamente dall'Area Riservata alla sezione FATTURE.
In caso di problemi durante la consegna e/o dimenticanze da parte del cliente in merito ai dettagli di consegna, si prega di inviare una email a assistenza@stele.it

Area riservata

• Hai perso la password?
Registrati

Riepilogo Carrello

Il carrello e' vuoto